Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Folkart Interiör & Design AB (”Folkart”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”).

Folkarts webbutik drivs med Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder vår webbplats, genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstått hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen nedan.

Personuppgiftsansvarig

Folkart Interiör & Design AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som Folkart utför och som beskrivs i denna integritetspolicy.

Det innebär att Folkart ansvarar för att personuppgifter som behandlas inom ramen för vår verksamhet hanteras i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vissa av våra tjänsteleverantörer och betalningsleverantörer, exempelvis Shopify, Qliro och Klarna, kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för viss behandling som de själva utför inom ramen för sina respektive tjänster. Mer information om detta finns längre ned i denna integritetspolicy och i respektive leverantörs egen integritets- eller dataskyddsinformation.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person.

Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats på ett sådant sätt att den inte längre kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Finansiell information: betalningsrelaterad information, information om betalningssätt, transaktionsuppgifter, betalningsbekräftelser och andra uppgifter som krävs för att genomföra eller administrera en betalning.

Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsinformation: information om de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss: den information som du lämnar när du kommunicerar med oss, exempelvis när du skickar en kundsupportförfrågan.

Enhetsinformation: information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation: information om hur du använder och interagerar med Tjänsterna, inklusive hur och när du navigerar på vår webbplats.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, genomför ett köp, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.

Vi kan också samla in uppgifter automatiskt via Tjänsterna, exempelvis från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.

Personuppgifter kan även komma från våra tjänsteleverantörer, exempelvis när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik eller när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.

Vi kan dessutom få personuppgifter från våra samarbetspartner, betalningsleverantörer eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig. Detta innefattar bland annat att behandla betalningar, hantera och distribuera beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar som du är intresserad av, skicka meddelanden som rör ditt konto eller dina beställningar, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner samt skapa och administrera ditt konto.

Vi använder även personuppgifter för att ordna leveranser, underlätta returer och byten, möjliggöra publicering av recensioner samt skapa en mer anpassad shoppingupplevelse, exempelvis genom att rekommendera produkter som kan vara relevanta för dig.

Marknadsföring och annonsering

Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, exempelvis för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post.

Vi kan även använda information för att visa annonser för produkter eller tjänster på vår webbplats eller andra webbplatser, bland annat baserat på produkter som du tidigare har köpt, tittat på eller lagt i din varukorg samt annan aktivitet i Tjänsterna.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder personuppgifter för att verifiera konton, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse och upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig verksamhet.

Vi använder även uppgifter för att skydda våra kunder, vår verksamhet och våra Tjänster.

Om du väljer att registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport, besvara frågor, ge information om beställningar och Tjänster samt upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska skyldigheter

Vi kan använda personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från myndigheter.

Vi kan även behandla personuppgifter för att utreda eller delta i rättsliga förfaranden eller tvister samt för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut personuppgifter till tredje part för legitima ändamål och i enlighet med denna integritetspolicy.

Vi kan bland annat lämna ut uppgifter till Shopify, betalningsleverantörer, transportföretag, IT-leverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster som är nödvändiga för vår verksamhet, exempelvis IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering, distribution och frakt.

Vi kan lämna ut uppgifter till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsering.

Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personanpassad reklam med tjänster från tredje part baserat på onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner behandlar uppgifter i enlighet med sina egna integritets- och sekretessmeddelanden.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att viss användning eller delning av uppgifter för riktad annonsering upphör.

Vi kan även lämna ut information när du uttryckligen begär eller samtycker till detta, exempelvis för att möjliggöra leverans av produkter eller när du använder sociala mediefunktioner eller inloggningsintegrationer från tredje part.

Om Folkart i framtiden ingår i en koncern kan personuppgifter även delas inom denna i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

Personuppgifter kan även lämnas ut i samband med en affärstransaktion, exempelvis en fusion, omorganisation eller konkurs, eller när detta krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter, verkställa våra villkor och policyer eller skydda våra, våra kunders eller andra personers rättigheter.

Betalningar via Qliro

När du väljer att använda en betalningslösning från Qliro i samband med ett köp hos Folkart delar vi de personuppgifter och uppgifter om ditt köp med Qliro AB, org.nr 556962-2441, som är nödvändiga för att Qliro ska kunna tillhandahålla sin betalningslösning och administrera betalningen.

Det kan bland annat omfatta namn, kontaktuppgifter, faktureringsadress, leveransadress samt information om din beställning och de varor eller tjänster som köpet avser.

Beroende på vilken betalningsmetod eller finansiell tjänst du väljer kan Qliro även samla in och behandla ytterligare information direkt från dig eller från andra källor, exempelvis identifieringsuppgifter, finansiell information, betalningsinformation, information om köpta varor eller tjänster, genererad information och enhetsinformation.

Folkart Interiör & Design AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som Folkart utför i samband med ditt köp och vår kundrelation. Qliro AB är personuppgiftsansvarigt för den behandling av personuppgifter som Qliro utför inom ramen för Qliro Checkout och Qliros betalnings- och finansiella tjänster.

Qliros behandling av personuppgifter sker enligt Qliros egen integritetspolicy. Där finns mer information om vilka personuppgifter Qliro behandlar, ändamålen med behandlingen, rättsliga grunder, lagringstider och dina rättigheter.

Mer information finns i Qliros integritetspolicy på qliro.com.

Betalningar via Klarna

När du väljer att använda en betalningslösning från Klarna i samband med ett köp hos Folkart kan vi dela de personuppgifter och uppgifter om ditt köp med Klarna Bank AB (publ), org.nr 556737-0431, som är nödvändiga för att Klarna ska kunna tillhandahålla den valda betalningstjänsten och administrera betalningen.

Det kan bland annat omfatta namn, kontaktuppgifter, faktureringsadress, leveransadress samt information om din beställning, ordervärde och de varor eller tjänster som köpet avser.

Beroende på vilken Klarna-tjänst eller betalningsmetod du väljer kan Klarna även samla in och behandla ytterligare personuppgifter direkt från dig eller från andra källor. Det kan exempelvis röra sig om identifieringsuppgifter, betalnings- och finansiell information samt andra uppgifter som Klarna behöver för att tillhandahålla den valda tjänsten, genomföra identitets- eller bedrägerikontroller eller, när det är tillämpligt, göra en kreditbedömning.

Folkart Interiör & Design AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som Folkart utför i samband med ditt köp och vår kundrelation. Klarna ansvarar för den behandling av personuppgifter som Klarna utför inom ramen för sina egna betalnings-, kredit- och finansiella tjänster i enlighet med Klarnas dataskyddsinformation.

Klarnas behandling av personuppgifter sker enligt Klarnas egen dataskyddsinformation. Där finns mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har i förhållande till Klarna.

Mer information finns under Klarnas dataskyddsinformation på klarna.com.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls med hjälp av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dessa.

Information som du lämnar via Tjänsterna kan överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du är bosatt, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa funktioner från Shopify som kan innehålla data och information som erhållits genom dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

För att kunna tillhandahålla dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

När Shopify själv bestämmer ändamålen och medlen för sådan behandling ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att hantera begäranden om att utöva rättigheter avseende sådan behandling.

Mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part.

Om du följer en länk till en webbplats som inte är knuten till eller kontrolleras av oss bör du granska den aktuella webbplatsens integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.

Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på webbplatser som drivs av tredje part och kan inte garantera riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på sådana webbplatser.

Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som delas på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan vara synlig för andra användare och behandlas enligt respektive tredjeparts egna villkor.

Att vi tillhandahåller en länk innebär inte i sig att vi godkänner eller ansvarar för innehållet på den externa webbplatsen eller plattformen.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under den ålder då de enligt tillämplig lag själva kan samtycka till sådan behandling.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas, i den utsträckning som tillämplig lag medger eller kräver detta.

Per dagen för ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer”, enligt definitionerna i tillämplig lag, personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Inga säkerhetsåtgärder är fullständigt ogenomträngliga och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

Information som skickas till oss kan dessutom vara osäker under själva överföringen. Vi rekommenderar därför att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information.

Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på flera faktorer, exempelvis om uppgifterna behövs för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, fullgöra ett avtal, uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de behandlas, om inte längre lagring krävs enligt lag.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Rättigheterna är inte absoluta och kan under vissa omständigheter begränsas enligt tillämplig lag.

Rätt till tillgång och information. Du kan ha rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig samt få en kopia av dessa.

Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att personuppgifter som vi har om dig raderas.

Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.

Rätt till dataportabilitet. Under vissa förutsättningar kan du ha rätt att få personuppgifter som du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt begära att uppgifterna överförs till en annan personuppgiftsansvarig.

Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföring via exempelvis e-post. Du kan när som helst välja att inte längre ta emot sådan kommunikation genom att använda avregistreringsalternativet i våra meddelanden.

Även om du avregistrerar dig från marknadsföringskommunikation kan vi fortfarande skicka meddelanden som är nödvändiga för att administrera ditt konto, dina beställningar, leveranser, betalningar eller vår kundrelation.

Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kan du, med de undantag och begränsningar som följer av tillämplig lag, även ha följande rättigheter.

Rätt att invända mot behandling och begära begränsning. Du kan ha rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter eller begära att behandlingen begränsas.

Rätt att återkalla samtycke. När vår behandling grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som har skett innan samtycket återkallades.

Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ned i denna integritetspolicy.

För mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har avseende behandling som utförs av Shopify kan du besöka Shopifys integritetsportal.

Vi kommer inte att diskriminera eller behandla dig negativt för att du utövar någon av dina rättigheter.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla en begäran, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

I den utsträckning tillämplig lag tillåter det kan du även utse ett behörigt ombud som begär att få utöva rättigheter för din räkning. Vi kan då kräva bevis på att ombudet har behörighet att företräda dig samt begära att du verifierar din identitet direkt hos oss.

Vi kommer att besvara din begäran inom den tidsfrist som följer av tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

I Sverige är tillsynsmyndigheten för dataskydd Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla personuppgifter utanför det land där du bor.

När personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi, när detta krävs, erkända skyddsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande mekanismer som godkänts av behörig myndighet.

Detta gäller inte när personuppgifterna överförs till ett land eller en mottagare som enligt tillämpliga regler har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner, Tjänster, leverantörer eller av operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

När policyn uppdateras publicerar vi den reviderade versionen och ändrar datumet för ”Senast uppdaterad”. När tillämplig lag kräver det kommer vi även att informera dig om ändringarna på annat lämpligt sätt.

Kontakt

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du kontakta oss:

Personuppgiftsansvarig: Folkart Interiör & Design AB
E-post: kontakt@folkart.se
Telefon: +46 8 502 352 03