Leveransinformation

Fraktkostnader

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 799 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktkostnad på 69 kr.

Orderhantering

Vi strävar efter att hantera alla beställningar inom ett dygn. När din order är klar kommer den att lämnas över till fraktbolaget för leverans. Vi arbetar effektivt för att säkerställa att din beställning når dig så snabbt som möjligt, men var medveten om att leveranstider kan variera beroende på fraktbolagets verksamhet.

Leveransförseningar

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera i tid, kan förseningar ibland inträffa på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Om du upplever en leveransförsening har du rätt att häva köpet om du önskar. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med att häva köpet.

Reklamation av defekta eller felexpedierad vara

Om du mottar en defekt eller felexpedierad vara, vill vi göra processen så smidig som möjligt för dig. Du har rätt att reklamera varan om vi inte kan lösa problemet och få en ny produkt. För att göra en reklamation, vänligen kontakta vår kundtjänst. De kommer att ge dig tydliga instruktioner om hur du går tillväga för att returnera den defekta produkten. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.