Leveransinformation

Fraktkostnader (Ej möbler)

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 799 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktkostnad på 69 kr.

Fraktkostnader – Möbler och Travertinbord

För möbler och bord i travertin tillkommer en separat fraktkostnad som baseras på varans vikt och storlek. Den exakta fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Orderhantering (Ej möbler)

Vi strävar efter att hantera alla beställningar inom ett dygn. När din order är klar kommer den att lämnas över till fraktbolaget för leverans. Vi arbetar effektivt för att säkerställa att din beställning når dig så snabbt som möjligt, men var medveten om att leveranstider kan variera beroende på fraktbolagets verksamhet.

Orderhantering – Möbler

Alla möbler (förutom travertin bord) skickas inom 3–8 arbetsdagar, om inget annat anges i produktinformationen.

Orderhantering Travertin bord

Vi strävar alltid efter att leverera högkvalitativa möbler med största omsorg och precision. Nedan finner du uppskattade leveranstider på våra Travertin bord:

• Travertin matbord: 4–12 veckors leveranstid. Då travertin är ett exklusivt naturmaterial krävs extra noggrann hantering och bearbetning för att säkerställa högsta kvalitet.

Samtliga leveranstider är uppskattade och kan variera beroende på lagerstatus och logistikförhållanden. Vid beställning får du en mer exakt leveranstid bekräftad.

Leveransförseningar

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera i tid, kan förseningar ibland inträffa på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Om du upplever en leveransförsening har du rätt att häva köpet om du önskar. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig med att häva köpet.

Reklamation av defekta eller felexpedierad vara

Om du mottar en defekt eller felexpedierad vara, vill vi göra processen så smidig som möjligt för dig. Du har rätt att reklamera varan om vi inte kan lösa problemet och få en ny produkt. För att göra en reklamation, vänligen kontakta vår kundtjänst. De kommer att ge dig tydliga instruktioner om hur du går tillväga för att returnera den defekta produkten. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.