Refusionspolitik

Vi bestræber os på, at du som kunde skal være tilfreds med dit køb. Hvis du i det usandsynlige tilfælde ønsker at returnere en vare, skal du være opmærksom på følgende vilkår og betingelser (Bemærk venligst, at disse vilkår og betingelser ikke gælder for vores Travertine spiseborde):

1. Returperiode: Varer kan returneres inden for 14 dage efter afhentning af din ordre.
2. Tilstand: For at tilbagebetaling kan behandles, skal varen være i uændret og ubeskadiget stand og returneres i emballage, der er egnet til forsendelse.
3. Tilbagebetaling: Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, udstedes en fuld kredit til den betalingsmetode, der blev brugt til købet.
4. Returadresse: For at påbegynde en returnering bedes du kontakte vores kundeservice eller maile os på kontakt@folkart.se med ordrenummeret i emnelinjen for yderligere instruktioner.

Fortrydelsesret og returnering af Travertine spisebord:

• Fordi Travertin-bordene er lavet specifikt til hver ordre, tilbyder vi ikke fortrydelsesret eller returret på disse produkter.
• Denne politik følger loven om fjernaftaler, hvor der gælder undtagelser for varer, der er lavet på bestilling og ikke er en del af et standardlager.
• Har du spørgsmål til materialer eller udførelse, er du altid velkommen til at kontakte os inden køb for at få rådgivning.
  
  Reklamationer og transportskader
• Vi garanterer, at dit bord bliver leveret i perfekt stand. Alle vores travertinborde gennemgår en grundig kvalitetskontrol både før og ved levering for at sikre de højeste standarder.
• Hvis bordet er beskadiget under transport, tilbyder vi et gratis erstatningsprodukt eller reparation i henhold til forbrugerkøbeloven.

For spørgsmål eller yderligere information, kontakt venligst vores kundeservice. Vi takker for dit køb og håber på fortsat samarbejde.